Community management

 
Communicatie wordt steeds complexer, de interactie met de doelgroep steeds lastiger en de aandacht en tijd die je als adverteerder krijgt loopt alsmaar terug. Er is een information overload en de consument gaat steeds bewuster om met zijn tijd. Het internet beschikt over enorm veel informatie en de adverteerder zit er middenin. Hoe weet je waar, wie, wat, hoe en waarom iemand over je praat? Community management kan hierbij helpen.
 
Onder community management verstaan wij het opstarten, activeren en onderhouden van de dialoog uw doelgroep op Social Media platformen. Ons Social Media team is opgeleid om de dialoog tussen bedrijven en gebruikers te voeren en maken gebruik van geavanceerde monitoring software en tools. Vanaf het begin van het project is ons Social Media team betrokken en zorgt ervoor dat bij elke stap de interne organisatie en de klant worden meegenomen. 
 
                                                                  

 

Wanneer community management?

  • Onderhouden van de dialoog met de doelgroep door het plaatsen van content en reacties op de geselecteerde netwerken en platformen.
  • Monitoren van relevante discussies over het merk.
  • Vertalen van marketingacties naar Social media.
  • Analyseren van trends en rapporteren over online berichten, invloedrijke personen (influentials), sites, online discussies en activiteiten van de concurrentie.
  • Onderhouden van contact met influentials.
  • Proactief creatieve ideeën voorleggen die aansluiten bij de doelstellingen van de organisatie.

Meer weten over community management? Vul het contactformulier in!

Contact